Retourneren & Terugbetalingen

Ruilen en retourneren

Ben je niet tevreden met je bestelling? Dat vinden wij erg jammer en horen graag wat we kunnen doen om u blij te maken.

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de retour op je rekening wordt bijgeschreven.

Eenvoudig retourneren in 3 eenvoudige stappen:

Stap 1: Neem contact met ons op via info@komodohouse.com om een retourlabel te ontvangen.

Stap 2: Verstuur je bestelling

Zorg ervoor dat u de Track & Trace-code van het pakket bewaart. U bent als afzender verantwoordelijk en wij willen geen misverstanden.

Stap 3: Laat ons weten dat het pakket is geretourneerd met de T&T als bewijs en ontvang het aankoopbedrag op je rekening

Zodra wij het pakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 1-3 werkdagen weer op uw bankrekening wordt teruggestort.

Houd er rekening mee dat: koop geen verzendlabels bij een vervoerder, deze worden niet door ons vergoed. Retourneer de originele doos met alles erin en gebruik geen tape in verschillende kleuren.